سياسة الخصوصية | الإمارات العالمية للألمنيوم

يوضح إخطار الخصوصية هذا كيفية قيام شركة الإمارات العالمية للألمنيوم ش. م. خ. والشركات التابعة لها باستخدام بياناتك الشخصية عندما تتفاعل معنا، كما يبين الحقوق التي تتمتع بها والخطوات التي نتخذها للحفاظ على أمان بياناتك الشخصية.

عندما تقوم شركة الإمارات العالمية للألمنيوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأسباب الموضحة في إخطار الخصوصية هذا، تُعرف شركة الإمارات العالمية للألمنيوم باسم "مراقب البيانات" أسفل هذه الصفحة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول محتوى إخطار الخصوصية هذا، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "اتصل بنا لمزيد من المعلومات".

ما هي البيانات الشخصية التي نعالجها، وما هي أسباب معالجتها؟

عندما تتصفح موقعنا

عندما تستخدم هذا الموقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل:

مناطق الموقع التي تقوم بزيارتها. و
معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل المتصفح الذي تستخدمه، وموقع الشبكة، ونوع الاتصال الذي تستخدمه (على سبيل المثال، النطاق العريض، ايه دي اس ال وما إلى ذلك) وعنوان آي.بي الخاص بك.

نحن نقوم بذلك حتى نتمكن من جمع وتحليل المعلومات حول أداء موقعنا، مما يساعدنا على تطوير الموقع وتحسينه، وللسماح لنا ولشركائنا بعرض الإعلانات ذات الصلة لك عندما تزور موقعنا ومواقع الانترنت الأخرى التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي.

تعتمد معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض على موافقتك، ما لم تكن ملفات تعريف الارتباط ضرورية تماماً لوظيفة موقع الانترنت.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي توافق عليها من خلال شعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني، أو من خلال زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط، والتي توفر أيضا مزيدا من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، وكيف يمكنك إلغاء الاشتراك فيها.

عندما تقوم بتقديم استعلام

إذا قمت بتقديم استعلام، إما من خلال هذا الموقع، أو من خلال خيار اتصال آخر (مثل عنوان البريد الإلكتروني للاتصال أو رقم الهاتف)، أو مباشرة إلى أحد موظفينا، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض الرد على استعلامك وإدارته. ويمكن أن يشمل ذلك الاستعلامات المتعلقة بمنتجاتنا، أو البحث عن عمل لدى شركة الإمارات العالمية للألمنيوم.

تشتمل البيانات الشخصية التي نعالجها لهذه الأغراض على اسمك وتفاصيل الاتصال بك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، بالإضافة إلى أي بيانات شخصية أخرى تقدمها عند إرسال استفسارك.

تعتبر معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض ضرورية لحماية المصالح المشروعة لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم، أو في بعض الظروف يجوز أن تعتمد على موافقتك على المعالجة.

عندما تتواصل معنا كجزء من دورك كموظف لدى أحد شركائنا

إذا كنت تتواصل معنا نيابة عن صاحب العمل، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية حتى نتمكن من إدارة العلاقة مع صاحب العمل، مثل إدارة أي طلبات تم تقديمها أو سيتم تقديمها. ويتضمن ذلك أنشطة مثل إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بنا لمناقشة الطلبات التي تم تقديمها لمنتجاتنا، أو مناقشة منتجاتنا في الاجتماعات والمعارض التجارية.

وتتضمن البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها لهذه الأغراض اسمك وتفاصيل الاتصال بك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

تعد معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض ضرورية لحماية المصالح المشروعة لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم، أو في بعض الظروف قد تعتمد على حقنا في الدفاع عن الدعاوى القانونية المرفوعة ضدنا.

عندما تزور مواقعنا ومكاتبنا

عند زيارتك لمواقعنا ومكاتبنا في أي مكان في العالم، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض ضمان السلامة والامن الخاص بك والزوار الآخرين وموظفينا.

في مواقعنا في دولة الإمارات العربية المتحدة، تستخدم شركة الإمارات العالمية للألمنيوم أيضا البيانات الشخصية للزوار لتحديد هويتهم بدقة عند وصولهم إلى مواقع الشركة، والذي يتضمن استخدام الصور الفوتوغرافية المقدمة من الزوار للتحقق من هوية الزائر باستخدام التعرف على الوجه.

يجوز لبعض زوار مواقعنا في دولة الإمارات العربية المتحدة أن يحتاج أيضا إلى إنشاء حساب على نظام تصريح دخول الزائر الخاص بشركة الإمارات العالمية للألمنيوم. في هذه الحالة، تقوم شركة الإمارات العالمية للألمنيوم بمعالجة بياناتك الشخصية بغرض إنشاء وإدارة حساب تصريح دخول الزائر الخاص بشركة الإمارات العالمية للألمنيوم والذي يمكّنك بدوره من طلب تصريح لزيارة مواقعنا.

تشتمل البيانات الشخصية التي نعالجها لهذه الأغراض الصور، مثل استخدام كاميرات المراقبة، بالإضافة إلى اسمك وتفاصيل الاتصال ووثائق الهوية الرسمية، مثل جواز سفرك أو بطاقة هويتك.

تعد معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض ضرورية لحماية المصالح المشروعة لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم، فضلا عن حماية المصالح العامة الأوسع.

عندما تقوم بتقديم شكوى

إذا قمت بتقديم شكوى إلى شركة الإمارات العالمية للألمنيوم، إما من خلال هذا الموقع، أو من خلال خيار اتصال آخر (مثل عنوان البريد الإلكتروني للاتصال أو رقم الهاتف)، مباشرة إلى أحد موظفينا، أو إلى السلطة ذات الصلة، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل أغراض التحقيق في شكواك وإدارتها.

تعد معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض ضرورية لحماية المصالح المشروعة لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم، أو في بعض الظروف يجوز لحقنا في الدفاع عن الدعاوى القانونية ضدنا.

الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية

في بعض الظروف، يجوز لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم أن تلتزم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المطبقة على أعمال شركة الإمارات العالمية للألمنيوم في جميع البلدان التي تعمل فيها شركة الإمارات العالمية للألمنيوم، مثل التزامات حفظ السجلات وإعداد التقارير، وإجراء عمليات التدقيق، والامتثال لعمليات التفتيش الحكومية والطلبات الأخرى من الحكومة أو السلطات العامة الأخرى.

تُعد معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض أمراً ضرورياً للامتثال للالتزامات القانونية وقد تكون ضرورية في بعض الحالات لحماية المصالح المشروعة لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم.

لأغراض التسويق والبحث

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض إرسال المواد التسويقية إليك عندما تقوم بالتسجيل لتلقي هذه الاتصالات التسويقية منا.

يجوز لنا أيضا معالجة بياناتك الشخصية للحصول على مساهمتك في أبحاث السوق التي نجريها.

تشتمل البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها لهذه الأغراض اسمك وتفاصيل الاتصال بك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

تعتمد معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض على موافقتك. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية إخطار الخصوصية هذا.

تحسين منتجاتنا و خدماتنا

في بعض الظروف، سوف نستخدم بياناتك الشخصية للمساعدة في تحسين منتجاتنا وخدماتنا. قد يتضمن ذلك إجراء تحليلات لفهم أداءنا في تقديم خدماتنا لك، ومراجعة كيف يمكننا تحسينها في المستقبل.

وقد يتطلب هذا منا معالجة البيانات الشخصية التي قدمتها لنا، مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك أو المعلومات المتعلقة بالاستعلامات والشكاوى.

تعد معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض ضرورية لحماية المصالح المشروعة لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم، أو قد تعتمد على موافقتك، حيثما كان ذلك مناسبا.

عندما تتفاعل معنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي

عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل الإعجاب أو التعليق على المنشورات التي تنشرها شركة الإمارات العالمية للألمنيوم، فإننا قادرون على عرض البيانات الشخصية التي جعلتها متاحة للجمهور، مثل اسمك وصورة ملفك الشخصي وتعليقك، وسنقوم بمعالجة هذا البيانات الشخصية للرد والتفاعل معك وفقا لذلك.

تعد معالجة هذه البيانات الشخصية لهذه الأغراض ضرورية لحماية المصالح المشروعة لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم أو وفقاً لموقعك، يجوز أن تكون قانونية أيضا لأنك ستجعل البيانات متاحة للعامة.

عندما تستخدم بوابة العملاء الخاصة بنا

عندما تقوم بالتسجيل في بوابة العملاء لدينا واستخدامها لاحقا، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية (مثل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك) حتى نتمكن من إدارة حساب بوابة العميل الخاص بك.

تعد معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض ضرورية لحماية المصالح المشروعة لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم، أو قد تعتمد في بعض الحالات على التزامنا التعاقدي بتقديم خدمات البوابة لك.

حماية شركة الإمارات العالمية للألمنيوم من الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى

تستخدم شركة الإمارات العالمية للألمنيوم البيانات الشخصية من أجل الحفاظ على بيئة آمنة لشركائنا وموظفينا، ولحماية مصالح المساهمين في شركة الإمارات العالمية للألمنيوم والجمهور على نطاق أوسع. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، مراقبة رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى حسابات البريد الإلكتروني لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم للكشف عن محاولات الاحتيال والتصيد الاحتيالي.

تعد معالجة هذه البيانات الشخصية لهذه الأغراض ضرورية لحماية المصالح المشروعة لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم ، والامتثال للالتزامات القانونية ولتمكيننا من الدفاع عن أنفسنا ضد المطالبات القانونية.

ما هي الجهات التي نشارك معها المعلومات الخاصة بكم؟

ونقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع العديد من الجهات الخارجية الموثوقة التي تضطلع ببعض المهام نيابة عنا، والتي تقوم بتقديم العديد من الخدمات لنا، كالمستشارين المحترفين ومستشاري تكنولوجيا المعلومات الذين يقومون بأعمال الاختبار والتطوير على أنظمة تكنولوجيا الأعمال الخاصة بنا والأبحاث، ووسائل الإعلام ودور البريد ومنسقي الوظائف. وتمتثل هذه الجهات الخارجية لتعهدات مماثلة وصارمة بنفس القدر فيما يتعلق بالخصوصية والسرية ،كما تربطنا بها اتفاقيات سرية متتالية.

كما أننا نشارك معلوماتكم الشخصية مع الشركات الأخرى التابعة لنا لأسبابنا الخاصة، وذلك للأغراض التجارية والتشغيلية في المقام الأول، ولمعرفة المزيد عن الشركات التي من المحتمل أن تتعرض لمعلوماتكم الشخصية ضمن مجموعة الإمارات العالمية للألمنيوم، رجاء الضغط هنا.

ويجوز لنا بيع أو شراء الأصول الخاصة بنا إبان مواصلة تطوير أعمالنا. وفي حالة قيام أحد الكيانات الأخرى بالاستحواذ على شركتنا أو الاندماج معها، سيتم الكشف عن معلوماتكم الشخصية لمثل هذا الكيان أو الجهة المستحوذة. وعلاوة على ذلك، ففي حالة رفع دعوى إفلاس أو إعادة هيكلة من قبلنا أو ضدنا، سيتم التعامل مع جميع هذه المعلومات كما لو أنها من الأصول الخاصة بنا، وبالتالي فمن الممكن بيعها أو نقلها إلى أطراف أخرى.

كما هو مذكور أعلاه، قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى عندما نكون ملزمين بذلك، أو عندما يكون ذلك ضروريا لحماية مصالح شركة الإمارات العالمية للألمنيوم: في حالة الامتثال لأي التزامات قانونية؛ وعند اعتقادنا بحسن نية أن القانون المعمول به يتطلب ذلك، وبناءً على طلب السلطات الحكومية التي تقوم بإجراء تحقيقاً ما، ولإثبات أو تنفيذ الأحكام والشروط الخاصة بموقعنا الإلكتروني أو غيرها من السياسات المطبقة، وللكشف عن الاحتيال والحماية منه، وكذا عن أي ثغرات تقنية أو أمنية، وللاستجابة لحالات الطوارئ، أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة أو أمن الأطراف الأخرى أو زوار موقعنا أو أعمالنا أو أعمالنا العامة أو لغرض التدقيق.

كما أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان تنفيذ اتفاقيات السرية السارية مع الأطراف التي نشارك معها تلك المعلومات وأنها تتوافق مع متطلبات حماية المعلومات الخاصة بشركة الإمارات العالمية للألمنيوم.

نقل معلوماتكم الشخصية خارج الدولة التي تقيمون بها

من الممكن أن يتم معالجة معلوماتكم الشخصية، بواسطة شركة الإمارات العالمية للألمنيوم والشركات التابعة لها والأطراف الأخرى المذكورة أعلاه، خارج البلد الذي تقيمون فيه.

إذا تم نقل بياناتك الشخصية إلى دولة أخرى، فإننا سنعمل على ضمان وجود آليات مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية. يتضمن ذلك استخدام اتفاقيات نقل البيانات وتنفيذ شروط حماية البيانات القياسية حيثما كان ذلك مناسبًا للمساعدة في ضمان خضوع بياناتك الشخصية لنفس معايير الحماية كما هي في بلدك.

الأمن

إننا ملتزمون بضمان أمن معلوماتكم الشخصية. كما أننا قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نقوم بجمعها، وذلك لمنع الوصول أو الكشف غير المصرح بها لتلك المعلومات.

وقد حصلت شركة الإمارات العالمية للألمنيوم على اعتماد معيار الأيزو 27001:2013، وهو معيار مقبول عالمياً لإدارة مخاطر أمن المعلومات التي تحتفظ بها جهة ما.

في حالة الارتياب من وقوع عارض أمني في أي وقت من الأوقات أو إذا أتى إلى علمكم وقوعه (على سبيل المثال، تلقيكم اتصالات مريبة من من شخص يدعي كونه موظفاً في شركة الإمارات العالمية للألمنيوم أو من موقع إلكتروني غير مصرح به يدعي كونه تابعا لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم)، يرجى الإبلاغ عن الواقعة عبر البريد الإلكتروني التالي في أقرب وقت ممكن: informationcenter@ega.ae

ما هي المدة التي سنحتفظ فيها بمعلوماتكم الشخصية؟

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه. بمجرد أن لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية لتحقيق هذه الأغراض، فإننا نحذفها أو نخفي هويتها بالكامل حتى لا تتمكن من التعرف عليك بعد الآن.

ما هي الحقوق الخاصة بكم؟

يحق لكم، بموجب القانون، التمتع بمجموعة من الحقوق المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية. تختلف هذه الحقوق حسب البلد الذي تتواجد فيه، ولكنها تشمل عموما ما يلي:

الحق	ما يعنيه هذا الحق
الحق في تلقي المعلومات	لديكم الحق في أن يتم تزويدكم بمعلومات واضحة وشفافة وجلية حول كيفية استخدامنا للمعلومات والحقوق الخاصة بكم. وهذا هو سبب تزويدنا لكم بالمعلومات الواردة في هذا الإشعار.
حق الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية	لديكم الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك المعالجة للتسويق المباشر (على سبيل المثال، في حال رغبتكم في عدم التواصل معكم بخصوص الفرص المحتملة).
الحق في الوصول للمعلومات	لديكم الحق في الوصول إلى المعلومات الخاصة بكم (إذا كانت واقعة ضمن معالجتنا)، وبعض المعلومات الأخرى (على غرار المعلومات الواردة في هذا الإشعار). وذلك حتى تكونوا على دراية ويتسنى لكم التحقق من أننا نستخدم معلوماتكم وفقاً للقانون المعمول به.
الحق في التصحيح	لديكم الحق أن يتم تصحيح بياناتكم الشخصية حال كونها غير دقيقة أو غير مكتملة.
الحق في الحذف	وهو ما يعرف أيضاً باسم "الحق في محو الأثر"، وبعبارة أبسط، هو ذلك الحق الذي يمكنكم من طلب حذف المعلومات الخاصة بكم أو إزالتها عندما لا يوجد سبب مقنع بالنسبة لنا لمواصلة استخدامها. ولا يعد هذا الحق صلاحية عامة للمحو، حيث أن هناك بعض الاستثناءات لذلك.
الحق في تقييد المعالجة	يحق لكم حظر أو منع الاستخدام الإضافي للمعلومات الخاصة بكم. ويحق لنا الاستمرار في تخزين المعلومات الخاصة بكم عندما يتم حظر المعالجة، ولكن لا يجوز لنا استخدامها بعد ذلك. كما أننا نحتفظ بقوائم الأشخاص الذين طلبوا "حظر" الاستخدام اللاحق لمعلوماتهم للتأكد من مراعاة تنفيذ هذا التقييد في المستقبل.
الحق في إمكانية نقل البيانات	يحق لكم الحصول على معلوماتكم الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضكم الخاصة من خلال خدمات مختلفة. على سبيل المثال، إذا قررتم استبدال مزود جديد، فسيتيح لكم ذلك نقل معلوماتكم أو نسخها أو نقلها بسهولة بين أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا وأنظمتهم بسلامة وأمان، دون التأثير على قابليتها للاستخدام.
الحق في تقديم شكوى	يحق لكم تقديم شكوى حول الطريقة التي نتعامل أو نعالج بها معلوماتكم الشخصية مع الجهة الوطنية المنظمة لحماية البيانات الخاصة بكم. لكننا نطلب منك الاتصال بنا في المقام الأول حتى نتمكن من محاولة حل الشكوى الخاص بك.
الحق في سحب الموافقة	يحق لكم، في جميع الأوقات، سحب موافقتكم الممنوحة على أي شيء نقوم به فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية (وذلك على الرغم من أنه في حال قيامكم بذلك، فإنه لا يعني عدم قانونية أي تصرف قد مارسناه فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية بموجب موافقتكم حتى تلك اللحظة). ويتضمن ذلك حقكم في سحب موافقتكم على استخدامنا لمعلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق.

إننا عادة نعمل بموجب الطلبات ونقوم بتقديم المعلومات بشكل مجاني. إلا أننا قد نقوم بفرض رسوم مقبولة لتغطية التكاليف الإدارية الخاصة بنا لتوفير المعلومات لـ :

الطلبات التي لا أساس لها أو المفرطة / المتكررة.
النسخ الإضافية لنفس المعلومات.

وبدلاً من ذلك، يحق لنا رفض العمل بموجب الطلب.

يرجى النظر في طلبكم بشكل مسؤول قبل تقديمه، وسوف نقوم بالرد على طلبكم بأسرع ما يمكن. وبشكل عام، ستكون هذه العملية في غضون شهر واحد من تاريخ استلامنا للطلب الخاص بكم. وفي حال كان الطلب الخاص بكم يستوجب وقتاً أطول للتعامل معه، فإننا سوف نخبركم بذلك.

الارتباط بمواقع إلكترونية أخرى

في بعض الأحيان، قد يتضمن موقعنا الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقي روابط لمواقع أخرى لا تخضع لسيطرتنا. وبمجرد خروجكم من موقعنا الإلكتروني / رسالة البريد الإلكتروني التسويقي، فإنه لا يمكننا تحمل المسؤولية عن محتوى المواقع الأخرى أو عن حماية وخصوصية أي معلومات تقومون بتقديمها لتلك المواقع. ويجب عليكم توخي الحذر والاطلاع على بيان الخصوصية المطبق على الموقع الإلكتروني المعني.

كيفية العثور على مزيد من المعلومات حول الموقع الخاص بنا

لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على شروط وأحكام موقعنا الإلكتروني والتي توضح الشروط التي يسمح لك باستخدام موقعنا الإلكتروني والذي يوفر بوابة لمنتجاتنا وخدماتنا، بالإضافة إلى الكثير من معلومات مفيدة أخرى عن شركة الإمارات العالمية للألمنيوم هنا.

تواصل معنا

في حال كان لديكم أي أسئلة حول معالجة معلوماتكم الشخصية، أو في حال احتياجكم إلى معلومات إضافية أخرى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: informationcenter@ega.ae

يمكنك أيضا استخدام منصة "صوتك" الخاص بشركة الإمارات العالمية للألمنيوم لطرح الاسئلة أو للإبلاغ عن المخاوف. تتم استضافة منصة "صوتك" من قبل مزود خارجي ملتزم بالتزامات صارمة تتعلق بالسرية. وهي متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بلغات متعددة، ولديها خيار عدم الكشف عن هوية المراسل.

لاستخدام منصة "صوتك"، يرجى زيارة https://ega.ethicspoint.com. يرجى ملاحظة أن صفحة "صوتك" مستضافة على خوادم ايتيكسبوينت الآمنة وليست جزءا من موقع شركة الإمارات العالمية للألمنيوم الإلكتروني أو الشبكة الداخلية.

التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

ستقوم شركة الإمارات العالمية للألمنيوم بمراجعة إشعار الخصوصية هذا وتحديثه بانتظام عند إجراء تغييرات على الطرق التي نعالج بها البيانات الشخصية.

تم تحديث إشعار الخصوصية هذا آخر مرة في 22 يناير 2024